听证会召开市区热费拟降价
冬季即将到来，咱老百姓目前关心的问题就是供热问题，10月12日，我市召开调整牡丹江市区供热价格听证会，就热价调整的有关问题进行了公开听证。
参加本次听证会的44名代表中，包括供热企业代表8人、专家2人、其余为消费者代表以及政府相关部门代表。据市物价部门介绍，这次热价调整的原因是供热成本降低。
据了解，目前我市供热企业有38家，其中热电联产供热企业4家，供热面积2940万平方米，占总供热面积的89.29%。经物价部门核算，这次热电联产供热价格拟每平方米下调1.84元。
区域锅炉供热拟由每平方米38元调整为36.25元，分散式锅炉目前每平方米为36元和35元，拟调至每平方米不高于34.02元，原收费标准低于每平方34.02元的，不上调。对市区困难群体的热费优惠政策，也不做调整。
据了解，目前我市供热企业有38家，其中热电联产供热企业4家，供热面积2940万平方米，占总供热面积的89.29%。经物价部门核算，这次热电联产供热价格拟每平方米下调1.84元。
区域锅炉供热拟由每平方米38元调整为36.25元，分散式锅炉目前每平方米为36元和35元，拟调至每平方米不高于34.02元，原收费标准低于每平方34.02元的，不上调。对市区困难群体的热费优惠政策，也不做调整。
此次听证会上，消费者代表也阐述了自己的观点，并对供热企业提出了意见。
消费者代表 辛连安：就是打对账单，用废纸背面一打就行，不应该拒绝，而且这也符合作为消费者条例，消法和省供热条例的规定，而且这对账单上有个滞纳金，这个滞纳金物价局批没批，批的文件如何，他计算的百分比是怎么计算的？百姓有知情权，应该告诉明白。
消费者代表：牡丹江这个桥南桥北供热有个时间差。2014年达到了一个月的长度，也就是说桥南早供气了一个月，晚停气了一个月，我们要求的是同质同价，同样的价格我们要享受一样的服务。
经营者代表：因为我们供热企业1800多万平方米。当天同时开栓是达不到要求的，必须每天 比如说我开200万平方米，我得九天才能把我供暖面积之内的所有用户达到供热条件。
听证会上，与会代表对此次调价表示支持，部分代表也对此次降价的幅度发表了不同意见。同时对于供热企业的服务，大家也提出了改进意见。
政府部门代表：我们跟咱市的文明办联合搞一期企业承诺制，让企业对用户做出承诺。那么你既然做出承诺，你就要兑现你的承诺，每次我们都要求企业对用户的投诉，或者是供热单位的工作人员要一天24值班在岗，同时要派专业人员到用户去走访调查，看看每个用户的温度情况，看看各小区的情况，有一个及时掌握，同时为用户及时调整。
根据市统计局提供的数据显示，本次调价后，市民户均将减少年热费支出93.5元。对于调价前已经缴纳供热费的，在调价确定后，可持缴费单据去供热企业退还热费，如不主动退费，费用将自动累积到下一年度的热费当中。
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