[摘要] 7月18日，从黑龙江省牡丹江火车站了解到，7月15日起，暑运迎来第一轮客运高峰期，高峰日发送旅客1.83万人次，较平常日均增加了六七千人次。 为了减少旅客排队购票时间，客流高峰时火车站售票窗口全部开放，同时，建议旅客使用12306网站和“铁路12306”手机APP购票，充分发挥售票主渠道作用和代售
今年暑运共62天，从7月1日到8月31日结束。7月18日，从黑龙江省牡丹江火车站了解到，7月15日起，暑运迎来轮客运高峰期，高峰日发送旅客1.83万人次，较平常日均增加了六七千人次。
“7月15日当天是暑运以来的个高峰日。”牡丹江火车站工作人员介绍说，暑期客流成分主要以旅游度假、疗养避暑、商务会展、探亲访友、院校学生等客流为主。直通集中在北京、日照、大连、沈阳、图们、温州方向，管内以哈尔滨、满洲里、佳木斯、绥芬河、齐齐哈尔、大庆、密山方向为主，学生、旅游、商务、会展等各种客流集聚叠加，7月1日至17日，共发送旅客约28万人次。
为了减少旅客排队购票时间，客流高峰时火车站售票窗口全部开放，同时，建议旅客使用12306网站和“铁路12306”手机APP购票，充分发挥售票主渠道作用和代售点分流售票。针对暑期客流学生客流的增多，确定2-4个学生专口，组织好学生购票换票。
需要提醒的是，若出现火车票丢失情况，旅客可以通过办理“挂失补”的方式解决。即旅客提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期、购票地车站名称，车票“挂失补”不晚于票面发站停止售票时间前。“挂失补车票”仅限于乘坐原乘车日期、车次和席位的列车，只能办理一次，且不能改签、变更车站。所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的，不能办理“挂失补”。
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